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手机可以打电话但收不到信息的原因可能有以下几种情况。
1、信号问题：手机无法接收到短信可能是因为当前所在区域信号不稳定或信号被干扰，可以尝试移动到信号较好的地方，看是否能收到短信。
2、短信设置问题：在手机设置中，可能由于误操作关闭了短信接收功能或设置了某些拦截规则，检查并确保短信接收功能已开启，并且没有被设置为拦截所有或某些短信。
3、短信中心号码问题：手机无法接收短信可能是因为短信中心号码错误或缺失，可以在手机设置中查看和修改短信中心号码，不同运营商的短信中心号码是不同的，确保已正确设置。
4、短信服务问题：可能是运营商的短信服务出现问题，导致手机无法正常接收短信，可以联系运营商客服咨询相关情况。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致无法正常接收和存储短信，清理手机存储空间，看是否能解决问题。
6、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致无法接收短信，检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入其他手机看是否能正常接收短信。
7、应用软件冲突：某些第三方应用可能会导致短信功能出现问题，可以尝试关闭或卸载最近安装的应用，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。